CONDICIONES DE VENTA
Debido al carácter perecedero de nuestros productos y a nuestra situación geográfica, dependiendo de la época del año en la que se realiza el pedido la disponibilidad de algunas flores, cestas, peluches, tarjetas, chocolates y cajas publicadas en la web www.flowersibiza.com podrán variar en función de las existencias de la floristería siempre respetando el mismo valor de la cesta/caja inicial.
Cuando realizamos algún cambio es para mejorar y garantizar la máxima calidad y frescura.
Es por ello que el cliente comprende y acepta que nos reservamos el derecho de realizar modificar o cambiar el producto en función de las existencias para priorizar la mejor entrega.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos de los siguientes extremos:
– Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de Alexandre Amrani.
– La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Así mismo estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.
– Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.
– Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad prestarle el servicio.
– Así mismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante Alexandre Amrani como responsable del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes medios: info@flowersibiza.com C/ Isidoro Macabich, 22 07840 – Santa Eulalia Ibiza – Islas Baleares ESPAÑA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN.
Alexandre Amrani, en adelante Floristería El Ramo de Flores, recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad www.delivery.flowersibiza.com.
Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el 24/09/2018.
RESPONSABLE LEGAL
Denominación comercial: Floristería El Ramo de Flores
Denominación social: Alexandre Amrani
Identificador fiscal: X1885568M
Domicilio: Calle Isidoro Macabich, 22 bajos 07840 Santa Eulalia el Rio (Illes Balears) España
E-mail de contacto: info@flowersibiza.com
LEYES DE APLICACIÓN EN ESTA WEB
- RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
- LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Reglamento de desarrollo de la LOPD)
- LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)
DATOS RECOPILADOS
Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio. Ajustándose al principio de minimización de datos (Art.5.b GDPR).
Los datos recopilados serán en todo caso de mayores de 16 años (Art. 8.1 GDPR). El Ramo de Flores se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad (Art. 8.2 GDPR).
En todo caso estos datos serán de carácter personal identificativos y no sensibles, podrán ser:
- Correo electrónico
- Teléfono
- Nombre y apellidos
- DNI
- Dirección
MÉTODOS DE RECOPILACIÓN.
Los datos personales se recopilarán a través de la web de El Ramo de Flores, www.delivery.flowersibiza.com, cuando introduzcas información en alguno de los campos destinados a tal efecto en la web. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato hasta que no aceptes expresamente la cesión y gestión conforme a esta política de privacidad.
OBJETIVO DE LA RECOPILACIÓN Y USO DE LOS DATOS.
La recopilación y uso de datos se realiza con el único objetivo de ofrecer productos, enviar ofertas o entregarle su pedido.
El Ramo de Flores se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a esta.
DESTINATARIO DE LOS DATOS.
Los datos recopilados se incorporarán a un fichero propiedad de:
Este fichero será gestionado por:
Este fichero se almacenará en:
- Wesped Con domicilio en calle Berlin, 3F, 30353 Cartagena Murcia
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos (Art.5.e. GDPR) o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
Sus datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que disponemos de:
Cifrado con protocolo SSL.
Firewall a nivel de servidor.
Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
Control de accesos.
Almacenamiento encriptado.
El Ramo de Flores no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos.
Además El Ramo de Flores se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.
TUS DERECHOS EN CUANTO A PROTECCIÓN DE DATOS
La legislación le reconoce unos derechos como usuario que ha cedido sus datos personales:
- Acceso a los datos personales.
- Rectificación o supresión.
- Oponerse al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Limitación de su tratamiento.
El ejercicio de estos derechos es personal. Por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario.
En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlos a online través de tu cuenta en la App, mediante un mail dirigido a info@flowersibiza.com o mediante carta dirigida a El Ramo de Flores dirección Calle Isidoro Macabich, 22 bajos 07840 Santa Eulalia el Rio (Illes Balears) España indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad.
Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente política de privacidad.
CONSECUENCIAS DE NO ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por El Ramo de Flores.
AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA
En el caso de que quieras hacer valer tus derechos en cuanto a protección de datos y consideras que no los estamos respetando puedes dirigirte a la autoridad española responsable.
– Sitio web de la autoridad de protección de datos:
https://www.agpd.es/
– E-mail de la autoridad de protección de datos:
internacional@agpd.es
– Teléfono de la autoridad de protección de datos:
+34 91399 6200
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Ramo de Flores se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedarán reflejadas en la presente Política de Privacidad.
